প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, গাড়িটি অতিরিক্ত গতিতে চলছিল এবং হঠাৎ সেটি জিগজ্যাগ করতে করতে রেলিংয়ে গিয়ে ধাক্কা খায়। ধাক্কার তীব্রতায় গাড়িটি নিচের সড়কে আছড়ে পড়ে।
দুর্ঘটনার পর ফায়ার সার্ভিস ও পুলিশ দ্রুত পৌঁছে নিহতদের মরদেহ উদ্ধার করে এবং আহতদের হাসপাতালে পাঠায়। প্রাথমিকভাবে গতি নিয়ন্ত্রণ হারানোকে দুর্ঘটনার কারণ হিসেবে মনে করা হচ্ছে। রেলিংয়ের শক্তি ও সড়কের নিরাপত্তা মান নিয়েও তদন্ত চলছে।
ঘটনার পর এক্সপ্রেসওয়ে ও নিচের সড়কে সাময়িক যানজট সৃষ্টি হয়।



